Часто задаваемые вопросы
Есть ли гарантия?
Гарантия предоставляется согласно действующему законодательству Украины на 24 месяца: изготовитель обеспечивает гарантийное обслуживание товара в течение 12 месяцев со дня его покупки и постгарантийное обслуживание товара в течение еще 12 месяцев.
Основные условия: соблюдение правил транспортировки, хранения, эксплуатации и рекомендаций по уходу.
Дополнительно на протяжении всего срока использования изделия действует расширенная гарантия производителя, которая включает в себя бесплатную консультацию специалиста, ремонт или замену деталей конструкции со скидкой 50%.
Какие преимущества тумбы с кронштейном?
Тумбы с кронштейном позволяют установить телевизор в той части помещения и под тем углом просмотра, как Вам необходимо.
Она решает следующие задачи:
1) Размещение телевизора большой диагонали (до 65 дюймов)
2) Безопасное крепление телевизора, когда стены помещения выполнены из гипсокартона/стекла/декоративных перегородок.
3) Позволяет разместить на ней дополнительную TV/AV технику и другие необходимые предметы.
4) Тумба с кронштейном имеет кабельный канал, в котором эстетично прокладываются провода управления. И укомплектована электрическим удлинителем - это дает возможность подключить всю технику на тумбе одним кабелем.
Стекло в изделиях обычное или каленое?
Уже около 30 лет фабрика использует в производстве только обычное (сырое) стекло.
Кромка изделий из такого стекла практически без последствий переносит боковые удары. При получении скола, дефект легко устраняется путем подрезки и переполировки граней (в случае с каленым стеклом - изделие полностью разрушается).
В нашей продукции используется стекло толщиной 6/8/10 мм - это гарантирует, что изделие выдержит заявленную нагрузку.
Как и насколько надежно закреплено стекло в конструкции?
Все элементы изделий из стекла ТМ COMMUS закреплены с помощью оптически прозрачного ультрафиолетового (УФ) клея производства Италии.
Данный вид клея был разработан для аэрокосмического комплекса, где требуется абсолютная надежность и долговечность.
Цветное стекло - оно крашеное или тонированное?
В продукции фабрики используется стекло, произведенное из уже цветной стекломассы.
Оно не подвержено стиранию (в отличии от тонированного). С поверхности легко убираются любые загрязнения, что удобно в пользовании. Такое стекло устойчиво к воздействию любой бытовой химии.
На что обращать внимание при выборе полкодержателя?
При выборе полкодержателя необходимо:
1) Учесть, какую нагрузку будет нести ваша полка.
Если глубина полки до 150 мм - Вы можете выбрать любой полкодержатель.
2) Знать, к какому типу стены крепится изделие.
Если глубина полки больше 150 мм и при этом стена из гипсокартона - то высота полкодержателя должна быть максимального размера (от 40 мм).
Производителем был разработан фирменный полкодержатель ДСн. Он учел все эксплуатационные потребности и подходит для профессионального использования.
Какие преимущества изделий на колесиках?
Изделия на колесиках функциональны, мобильны и позволяют:
1) Комфортно переместить в необходимое Вам место
2) Легко передвинуть при уборке
Это снижает вредные нагрузки на организм и сохраняет здоровье.
При этом изделие смотрится изящно и стильно.
Насколько надежно упаковано изделие?
Все изделия упакованы в специально разработанную производителем упаковку из гофрокартона.
Это предусматривает гарантированную целостность и сохранность при транспортировке и не требует дополнительной защиты.
Есть ли инструкция по сборке?
Производителем предоставляется универсальная подробная инструкция по комплектации и сборке.
С ее помощью Вы легко соберете изделие без привлечения специализированной помощи.
Как отремонтировать изделие в случае незначительного повреждения?
В случае какого-либо повреждения Вам необходимо:
1) Получить бесплатную консультацию специалиста по телефону +380676247607
2) Разместить заказ на ремонт или замену деталей конструкции согласно условиям программы COMMUS Гарант
